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私の職場は、タイ、中国、アメリカなど外国人の患者さんがよく入院されます。私はコニュニケーションがとれず、「（英単語）～Ｏ．Ｋ？」だの「（英単語）～プリーズ」と大変お粗末な対応で、患者さんの言うことも曖昧でしか理解できません💦💧不安で泣いている患者さんを前に、英語が話せるスタッフを呼びに行く始末です。これを機会に、外国人の患者さんとコニュニ...

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院内ラウンド中、薬剤師と患者さんが激しく口論している場面に遭遇しました。内容は、患者「いつもの薬が入っていなかった」　　　　薬剤師「渡す時にお互いに確認しているはず」言った言わないの繰り返しで、どうにも埒が明かない状況。薬剤師はマニュアルに沿った監査及びチェック体制のもと行っているのですが、特に高齢の患者さんではよくおこることかもしれませ...

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夜勤業務をしてて患者さんの急変によく出くわすようになりました。中には亡くなる方もいました。先輩方にはあなたのせいじゃないよ、状態が悪かったし、よくここまで持った方、報告も良くできてた。これを次に生かして他の患者さんの時とかに対応できればいいんだよ。と言われました。頭では理解できてますが、心は自分が患者さんのサインを見逃してしまった、自分が...

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私は看護大学の二年生です。私は、生まれつき片方の耳が聞こえません。しかも、もう片方の耳は高音域が聞こえません。そのため、実習で患者さんと会話が聞き取りにくいことがありました。さらに、体温計の音も聞こえません。今回の実習で、私が患者さん同士の会話が聞き取れなかったばかりに受け持ちの患者さんの心を傷つけてしまいました。もっと周りに耳を傾けたり...

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寒くなり　患者さんも増えてきました。そこで困っているのがマイペースな診察できる検査は診察前にしたりしてはしているのですが結局は　診察が終わらないと　患者さんを消化できないわけです。患者さんが増えると　待ち時間が長いとの苦情の嵐でも　診察をしているのは先生なわけで　どうすることもできません。先生はどれだけ苦情が殺到していようが相変わらずな　...

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看護学生です。私が受け持たせていただいた患者様は、現疾患が落ち着き退院に向けて健康管理の指導を行い退院の予定となっていました。ADLは自立され、退院後の生活について少しずつ具体的となり、明るい見通しが立っていました。週が明けて病棟に行くと、患者様がまったく予想されていなかった別の疾患を発症されプレショック状態となっていました。半日のうちに...

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こんにちは。私は今年から看護師になったひよっこ看護師です。私は病棟に尊敬している看護師がいます。その人は優しくいつも患者さんの話をゆっくり腰を落として聞き患者さんからとても人気です。しかし患者さんの話をゆっくりと聞いているため仕事がどうしても遅くなってしまいます。そんな時別の先輩にあの人みたいに患者の話ゆっくりなんて聞かずにはいはいっ言っ...

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先日、診察に付き患者の最近の様子など聞かれた時の話ですが、30代男性入院患者がデイケアに来ていた30代女性のお尻や胸を触ったとクレームがありましたと医師に報告したら、医師から「男性が女性に対し興味を持って何が悪い」、「私にどうしろと言うんだ」と怒り始めた。私は思わず「犯罪ですよ、女性患者は触られにデイケアに来てるんじゃないですよ、精神科患...

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うちの職場はモラル低い人ばかり言い方が強くて、患者に優しい人はなかなか言い返せずにいます。平気で患者をコケにして、小馬鹿にして、患者本人に理不尽なことを言う。なのに優しい人たちは「言い返したいけど、言い返したら次は私がターゲットになってしまう。でも言い返せない自分が嫌だ」と自分を責めます。上に相談しました。そしたら「インシデントになってい...

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看護師として病院で勤務しています。高齢の患者さんに「◯◯さんは怖い、鬼みたい」と言われました。そう言われた経緯としては、患者の残存機能を活かすために、自分自身でできることは行って頂いているのですが、トイレの介助をしている際に、ズボンの上げ下げが出来そうだったので、「ズボン上げられそうですか？」と声をかけ促しました。しかし患者からは「出来な...