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閲覧ありがとうごさいます。私は今看護学生です。タイトルに書きましたように患者さんとのコミュニケーションが上手くできません…😭学校ではギャーギャーとうるさいタイプの人間です。でも病院実習に行き患者さんを前にすると全く喋れなくなってします。友達･バイトの時は普通に喋れます。なのに初対面の方、患者さんに対面すると無言になってしまいます。だからい...

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先日、患者さまよりクレームを受けました。休みの日もそのことばかり考えてしまい、自分の不甲斐なさ情けなさに落ち込みます。次に仕事に行くのが怖いとも思ってしまいます。どうしたらクレームを受け止め、強く前向きにがんばれますか？こんばんは。２年目看護師です。先日、患者さまよりクレームを受けました。お金関係のことで、うまく説明•対応できなかったこと...

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三年目の看護師です。毎年異動して、オペ室⇨外科病棟⇨救急病棟。に勤務しています。今勤務している救急病棟は、ICUから出てくる患者をうける他、急外からの入院、他病棟が満床で受けれない患者の受け入れなどなんでも受け入れるような病棟です。そのため毎日ベッドコントロールで入院、転出が多くあります。重症度や不穏、急変も多くてんやわんやな毎日で、ケア...

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新卒1年目で某私立病院の内科で働いていて、今他の病院に移動しようか迷ってます。それは、肺がん末期患者の入院生活に対する希望や気持ちを聞いたので、記録に残すと「プライマリーには一言声かけた⁉あんたがこれから責任持って介入してくれる訳⁉余計なことばっかりしんといてよ‼」と怒る先輩がいて、他の患者ともどうやって関わっていけばいいのかわからなくな...

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今年事例研究することになりました。過去受け持った患者さんで予期不安が強い患者さんを題材にしようと考えました退院後の生活に対して入院するときから不安をもたれていましたが退院日が決まってから情緒不安定になりました。私は時間外に患者の部屋に行き患者の気持ちを傾聴し　予期不安を緩和するにはどのようにしたらよいのか一緒に考え予期不安の軽減に努めまし...

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私は急性期病院の脳外科病棟で勤務しています。今は患者さんを3人くらい受け持たせて頂いています。自分のチームにどんな疾患の人が居るかは知っていますが、その中から新たに受け持つ患者さんについては詳細を知らないので、情報収集してから帰っています。先輩方にも受け持ちについて報告し了解を得てからスタッフ全員が目につく場所にメモを残しています。得た情...

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ターミナルの患者さんを何人も看取っています。そこで、いつも疑問に思うことがあります。もう時期お亡くなりになる患者さんの血圧が低下したときに、下肢挙上をするのが病棟内の暗黙のルールとなっています。高齢で、ましてやDNARの患者さんなので、わたしは患者さんの安楽を第一に考えたいのです。ですが、先輩看護師さんたちは、あたりまえのように、ベッドを...

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日本で働いていた頃、患者の口から「モルヒネうってくれー」と唐突に言われたことがなかった。まあ、そういった発言は893さんだけかと思っていた。しかし、アメリカに来て、こんなにも患者の口から簡単に「今日は腰が痛いから、ちょっとモルヒネうってくれないかい?」と、真っ白な髪をした、かわいいおばあちゃんが頼んでくる。まったくよく知ってるよなあーと、...

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うちの職場は看護師がいつも患者さんと医師の板挟みになる事が多々あるんです。例えば、先日入院中の患者さんが夜、急変をし、蘇生をする状況になりました。その時、患者さんの家族に電話連絡を入れたのですが、最初は「呼吸状態が悪くなり、非常に危険な状態です。すぐに病院へ来て下さい…」と電話を切った後、蘇生をしている医師にどこまでの蘇生をするのか聞いた...

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何処の病院でも接遇の研修はありますが、本当に必要ですか？外来と病棟、一般科と精神科とでは、違ってくるかと思いますが、患者に正しい言葉遣いをしていますか？病棟では、フレンドリーであるためになぁーなぁになってしまいがちですが、看護師の言葉遣いは気になりますね。患者を下に見ているようで。全員が全てではないと思いますが、「はい、寝だこが出来ないよ...